Política de envíos

Tiempo de procesamiento del pedido

El procesamiento del pedido tardará entre 1 y 3 días hábiles. (En algunos casos, el pedido puede retrasarse debido a información de pago o envío incorrecta o incompleta, como una dirección incorrecta, lo cual ocurre con frecuencia).

Tiempos de envío estimados
Envío internacional (a todo el mundo): 7 a 15 días hábiles

Nota: Los tiempos de envío suelen depender de las aduanas de cada país. Algunos países liberan los paquetes más rápido que otros, por lo que debe tener esto en cuenta.

En algunos casos, los envíos también pueden retrasarse debido a factores fuera de nuestro control, como:

Disputas o huelgas internacionales
Condiciones climáticas
Temporadas de vacaciones
Paquetes grandes o voluminosos
Errores del transportista

Si se produce alguna de estas situaciones, se mantendrá informado al cliente lo máximo posible.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que toda la información de envío sea correcta. Debido a nuestro estricto programa de envíos, no siempre es posible cambiar la dirección una vez realizado el pedido. Por favor, revise atentamente la dirección antes de completar la compra.

No seremos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas.
Si el pedido ya está en proceso o ya ha sido enviado, no podremos realizar cambios en el destino.

¿De donde vienen los envíos?

Los pedidos se envían desde almacenes ubicados en diferentes partes del mundo, principalmente desde Asia, dependiendo de la ubicación del cliente y del tipo de pedido.